维也纳，7月27日——一个著名的数字隐私活动组织今天在西班牙对瑞安航空公司提起诉讼，声称这家受欢迎的廉价航空公司强迫客户接受“侵入性面部识别过程”。
奥地利noyb表示，这家爱尔兰廉价航空公司的一些乘客在通过在线旅行社预订时，而不是直接在该公司的网站或应用程序上预订时，被要求通过“涉及侵入性面部识别的强制性‘验证程序’”。
“瑞安航空没有合理的理由实施这一制度。相反，为了在其他预订渠道中获得不公平的竞争优势，该航空公司似乎是故意侵犯客户的数据保护权利。”
瑞安航空没有立即回复法新社的置评请求。
Noyb表示，投诉来自一位来自西班牙的顾客，她通过巴塞罗那的在线旅行社eDreams预订了瑞安航空的航班，然后收到瑞安航空的一封电子邮件，要求她完成“验证程序”。
该案件已提交给西班牙数据保护局(AEPD)。
Noyb表示，瑞安航空“没有提供有关这一侵入性过程目的的可理解信息”，根据欧盟数据保护条例(GDPR)，这需要客户的同意。
瑞安航空公司在其网站上表示，当“第三方旅行社与瑞安航空公司没有商业协议出售我们的航班”时，客户的身份可能需要验证。
瑞安航空表示，身份验证是必要的，“这样我们才能确保你了解并遵守所有安全和安保规定”。
它详细介绍了两种在线验证过程的方式:“快速”版使用瑞安航空合作伙伴GetID的面部识别技术，费用为0.59欧分;第三种选择是在航班起飞前直接前往机场的登机柜台。
瑞安航空警告说:“我们不推荐这种选择，因为机场办理登机手续需要付费。”
总部位于维也纳的noyb (None Of Your Business)代表互联网用户在不同的司法管辖区处理数百起有关数据保护和权利问题的投诉。
它已经赢得了几起针对一些全球最大跨国公司的案件。(法新社
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